ZeRochelle s'occupe de l'accueil (avec le sourire !) de vos hôtes et de la gestion des clés.

  • Pour que tout se passe bien, nous prenons contact avec eux avant leur arrivée pour définir un horaire de rendez-vous pour la remise des clefs.
    Nous indiquons notamment les possibilité de parking à proximité (le stationnement n'est jamais simple à La Rochelle), les difficultés d'accès si existantes, etc...

  • Ouverture (des volets) et préparation de la location avant leur arrivée (chauffage, etc...).

  • Accueil des locataires. Rédaction d'un état des lieux si besoin. Nous passons alors de longues minutes à passer en revue les équipements ménagers présents, les choses à savoir pour passer un bon séjour (code Wifi, emplacement des poubelles, etc...).

    Nous répondons bien sûr à toutes les questions et interrogations et indiquons les meilleures adresses pour se restaurer, les activités à proximité (Aquarium, parcs, etc...), les points de vue à ne pas rater à La Rochelle et ses environs ! Chez Zerochelle, votre conciergerie Airbnb La Rochelle, l'hospitalité et la convivialité sont les piliers de notre service. Un hôte ravi de son séjour et de sa location en parlera à son entourage et sera bien plus à même à laisser un avis positif sur les plateformes et à revenir régulièrement.

  • Nous restons joignables en cas de questions/pépins durant toute la durée de la location.

  • A la fin de la location, nous récupérons les clefs, nous nous chargeons de l'état des lieux de sortie si nécessaire.

  • Un compte-rendu par téléphone, email ou SMS (à convenance) clôture la prestation.



Prêts à nous confier les clefs de votre logement de vacances ?

(vous allez voir, on est sympas)